Política de privacidad

1. Responsable

LearnCode, proyecto educativo digital independiente con operación en República Oriental del Uruguay, gestiona el tratamiento de los datos personales vinculados a la plataforma. Podés comunicarte mediante el Centro de ayuda o por correo a learncode0132@gmail.com.

2. Datos que tratamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, identificador y tipo de usuario.
• Datos académicos: matrículas, progreso, respuestas y resultados de evaluaciones.
• Datos de compra: cursos, importe, estado, referencia y fecha. Los datos completos de tarjeta son procesados por Mercado Pago.
• Datos de soporte: categoría, asunto, mensaje, estado y comunicaciones relacionadas.
• Datos técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento, como eventos de autenticación y registros de errores.

3. Finalidades

Usamos la información para crear y proteger cuentas, prestar los cursos, guardar el progreso, procesar compras, responder solicitudes, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y mejorar la calidad y seguridad del servicio.

4. Proveedores

Utilizamos servicios especializados que actúan bajo sus propias condiciones y medidas de seguridad: Supabase para autenticación y base de datos, Mercado Pago para pagos, Resend para correos transaccionales y la infraestructura de alojamiento de la plataforma. Compartimos únicamente la información necesaria para cada función.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el plazo necesario para brindar el servicio, resolver disputas y cumplir obligaciones. Aplicamos controles de acceso, políticas por usuario, conexiones cifradas y validaciones del lado del servidor. Ningún sistema es infalible, por lo que revisamos estas medidas periódicamente.

6. Tus derechos

Podés solicitar acceso, actualización, rectificación, inclusión o supresión de tus datos cuando corresponda, así como formular consultas sobre su uso. Para verificar la identidad y proteger la cuenta, realizá la solicitud desde el Centro de ayuda o escribí desde el correo asociado a tu cuenta a learncode0132@gmail.com. Procuraremos responder dentro de los cinco días hábiles previstos para el ejercicio de estos derechos.

7. Cookies y almacenamiento local

LearnCode utiliza almacenamiento técnico necesario para mantener la sesión y recordar el estado de la aplicación. Si se incorporan herramientas opcionales de analítica o publicidad, se informará y solicitará el consentimiento que corresponda antes de activarlas.